Hướng dẫn sử dụng2019-02-14T22:08:30+07:00

Cấu tạo Saypen

1 Bật/ tắt nguồn (On/Off)

Nhấn giữ một lúc nút Power ở chính giữa của sản phẩm để bật nguồn. Thao tác tương tự khi tắt nguồn

2 Xác nhận đèn màu xanh.

Nếu bật nguồn thì bút sẽ phát ra âm thanh và đèn sẽ sáng màu xanh

3 Bộ cảm biến đọc

Nếu đặt bộ phận cảm biến ở đầu bút Saypen vào khu vực sách đã được cài mã code thì bút sẽ phát ra âm thanh.

4 Tìm sách

Mỗi khi nhấn nút tìm kiếm thì tên của sách đang chọn sẽ phát ra

5 Nút dịch (T)/Kiểm tra mức pin

Nếu bấm nút T nội dung sẽ được dịch từ tiếng Anh sang tiếng Việt. Nếu nhấn giữ một lúc thì sẽ biết được dung lượng pin hiện tại.

1 Bấm nút MP3

Nếu bấm nhanh nút MP3 thì đèn LED sẽ chuyển sang màu đỏ và các nội dung âm thanh có trong tệp tin MP3 sẽ được phát.

2 Tìm kiếm

Khi tệp tin MP3 xuất hiện thì bấm nút tìm kiếm và bấm chuyển sang nội dung khác.

3 Tạm dừng/phát (Pause/Play)

Khi nội dung âm thanh đang chạy, nếu bấm nút thì có thể tạm dừng hoặc phát tiếp.

4 Điều chỉnh âm lượng

Sử dụng nút +,- để điều chỉnh âm lượng về mức phù hợp

Thêm nội dung âm thanh vào tập tin MP3

Trong trường hợp không có tệp âm thanh MP3 để phát thì sẽ bút sẽ phát câu nói “There is no MP3 file. Please download”. Kết nối bút Saypen với máy tính qua cổng USB, và thêm nội dung âm thanh vào tệp tin MP3

Chuyển từ chế độ MP3 sang chế độ PEN

Khi đang ở chế độ nghe nhạc MP3, giữ nhanh nút MP3, đèn LED sẽ đổi màu xanh và chuyển sang chế độ bút đọc PEN

1 Cách sạc

  1. Sạc pin bằng cáp USB đi kèm.
  2. Dùng dây sạc chuyên dụng để sạc pin.

Những lưu ý khi sạc pin

  • Không sạc pin bằng bộ sạc nhanh.
  • Chỉ sử dụng bộ sạc có công suất định mức từ 5.0V/1.2A trở xuống.
  • Không sử dụng USB tốc độ cao hoặc USB cổng 3.0.
  • Không sạc pin bằng bộ sạc tốc độ cao chuyên dụng cho các phương tiện giao thông.

2 Sử dụng sau khi sạc.

Pin đã được sạc một lượng nhỏ khi bạn mua sản phẩm. Hãy đảm bảo sạc đầy pin khi sử dụng lần đầu tiên vì lượng pin có thể tiêu hao trong khi sử dụng.

3 Sạc và lưu trữ pin.

Sản phẩm có chứa pin Li-po tích hợp. Đảm bảo sạc pin hay bảo quản ở nhiệt độ phòng trong khoảng 5˚C~35˚C. Dừng sạc khi đèn LED của bút chuyển từ màu đỏ sang màu xanh khi được sạc đầy. Sạc pin quá lâu (hơn 3 giờ) có thể dẫn đến giảm tuổi thọ của pin. Bút không được sử dụng trong một thời gian dài cũng có thể làm tiêu hao pin và phát sinh lỗi. Để tránh tình trạng hết pin, nên sạc ngay cả khi bút không sử dụng.

4 Kiểm tra mức pin và thông báo khi nào cần sạc.

  1. Press and hold the T button on the front of the stylus to see the remaining battery level message.
  2. When this statement comes out, please charge the battery. “I am hungry! Charging please!”

5 Tuổi thọ và thay pin.

Vì pin là vật phẩm tiêu hao nên thời gian sử dụng sẽ giảm dần. Thay pin mới nếu thời lượng sử dụng pin giảm xuống dưới 50% hoặc bị rò rỉ. Trường hợp mua hàng, khi hàng chưa bóc hoặc bút chưa hoạt động nhưng pin đã bị tiêu hao hoặc không hoạt động, khách hàng vui lòng liên hệ dịch vụ Hỗ trợ sau bán hàng của Sunedu:1800-8064
Website: www.suneduvn. com

Hỗ trợ khách hàng

Nếu quý khách hàng không sử dụng được Saypen hoặc có bất kì thắc mắc gì , vui lòng đọc kỹ những nội dung dưới đây. Hoặc gửi yêu cầu giải đáp tới Trung tâm hỗ trợ Sunedu:1800-8064 / www.suneduvn.com
Để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất

Kiểm tra thật kỹ khi gặp phải một số vấn đề sau!!

★ Bút không lên nguồn.
• Hãy thử bật nguồn lại sau khi sạc pin

★ Đèn LED bật nhưng không tắt được và đèn không hoạt động.
• Nhấn nút Reset ở mặt sau của thiết bị thì thiết bị sẽ tẳt. Sau đó khởi động lại.

★ Khi bật nguồn, đèn đỏ nhấp nháy khoảng 2 lần và nguồn điện bị tắt.
• Đây là trường hợp xảy ra khi không có pin. Vui lòng thử lại sau khi sạc pin.

★ Đèn bút bật nhưng không phát ra âm thanh khi chỉ vào sách.

• Hãy thử kiểm tra xem tài liệu đang sử dụng có phải là sách có logo của Saypen hay không?.
• Sau khi bấm vào nút tìm kiếm sách và chọn được tên sách phù hợp, hãy thử chỉ vào sách.
• Đèn LED màu đỏ nghĩa là bút đang ở chế độ nghe nhạc MP3, vì vậy sẽ không có âm thanh khi bạn chạm đầu bút vào sách .
• Nếu bấm nút MP3, đèn sẽ chuyển sang màu xanh và chuyển sang chế đô bút chấm đọc bình thường

★ Nguồn điện tắt tự động.
• Nếu không sử dụng bút trong vòng hơn 30 phút thì bút sẽ tự động tắt. Khi đó hãy bật lại và sử dụng bình thường.
• Ngoài ra, bút có thể bị hết pin nên thiết bị tự động tắt. Hãy thử lại sau khi sạc pin

★ Nghe thấy tiếng ồn.
• Có thể có tiếng ồn khi âm lượng quá cao. Khi đó hãy thử giảm âm lượng về mức phù hợp.

Chính sách bảo hành

★ Về dịch vụ
Nếu như có bất kì sự bất thường nào của sản phẩm từ phía nhà sản xuất, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách bảo hành.
Nếu không phải là lỗi do người dùng thì sản phẩm của khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí trong vòng 1 năm sau khi mua (kể cả khi sản phẩm đã mua nhưng chưa mở hộp) . Để được bảo hành sản phẩm, khách hàng vui lòng mang sản phẩm trực tiếp tới địa điểm mua hàng hoặc dịch vụ chuyển phát tại nhà (miễn phí giao nhận) .Sản phẩm sẽ được bảo hành sửa chữa hoặc đổi trong vòng 10 ngày tính từ ngày mua hàng. Trong trường hợp sản phẩm được mua và sử dụng bởi nhiều cá nhân, hoặc là chuyển nhượng người sử dụng thì thời gian bảo hành miễn phí được rút ngắn một nửa. Thời gian bảo hành của pin là 6 tháng còn các chi tiết khác là 2 tháng

★ Dịch vụ sửa chữa tính phí
Sẽ được áp dụng trong trường hợp lỗi do người sử dụng:
• Các vấn đề hư tổn do bị nhiễm virut, hoặc do người dung tự ý tháo, lắp hay làm thay đổi hình dạng của sản phẩm
• Cá nhân, mà không phải là kỹ thuật của Saypen, hoặc nhân viên do công ty chỉ định, tự ý sửa chữa sản phẩm dẫn đến hỏng hóc.
• Lắp ráp các bộ phận, thiết bị của sản phẩm không được cung cấp bởi Saypen.
• Gặp vấn đề do không tuân thủ theo các nội dung trong sách hướng dẫn sử dụng.
• Nếu mã số bút không xác minh được bởi nhà sản xuất Saypen.

★ Quy định đổi hàng: 
Khách hàng không được trực tiếp đổi bút cũ lấy bút mới. Bút chỉ được đổi sau khi đã được kiểm định tình trạng bút.

★ Các trường hợp khác
• Dịch vụ sẽ được tính phí khi: Xảy ra sự cố do thiên tai (hỏa hoạn, lũ lụt, v.v.).
• Các bộ phận tiêu hao hết hạn sử dụng (ví dụ: pin).
• Chính sách bảo hành sản phẩm sẽ không được áp dụng nếu sản phẩm đã được mua và bán lại cho người dùng khác.
Các nội dung khác không được nêu trong chính sách bảo hành sẽ được thực hiện dựa vào thực tế và chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng trong điều kiện tối ưu nhất. Các yêu cầu về dịch vụ sẽ được hỗ trợ và phản hồi nhanh chóng, đặc biệt là vấn đề liên quan tới sản phẩm bị hỏng, lỗi. Nếu không có yêu cầu dịch vụ, khách hàng sẽ phải trả phí dịch vụ cơ bản và phí chuyển phát nhanh. Do đó, vui lòng đọc kỹ các hướng dẫn trước khi liên hệ cần sự trợ giúp.

★ Dịch vụ thành viên
• Nếu bạn đăng ký mua sản phẩm tại www.suneduvn.com thì sau khi mua sản phẩm, bạn sẽ được đăng ký thành viên.
• Sau khi đăng ký thành viên, bạn có thể nhận dịch vụ tải các tệp tin âm thanh và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng.